Halo para pengguna, SIVoKI Mobile saat ini dapat digunakan optimal untuk laptop dan komputer. Jika Anda mencoba dengan menggunakan HP Anda, beberapa fitur akan tidak berfungsi dengan seharusnya.
Q1. Saya sudah registrasi, namun tidak dapat melakukan pembayaran
Solusi
Tahap 1 - Silahkan cek inbox email Anda dan lihat apakah Anda sudah mendapat email ini
“Akun Anda telah dibuat di https://sivokimobile.com/ dengan nomor HP: xxxx”
Akun akan diaktifkan dalam waktu 24 jam setelah bukti transfer/pembayaran Anda diterima di sistem kami.”.
Jika Ya, lanjutkan ke Tahap 2
Jika Tidak – Anda belum teregistrasi. Anda harus registrasi dahulu
Tahap 2.
Untuk Dosen / Mahasiswa / Retaker
Langkah 1: Tekan kotak Dosen/Mahasiswa/Retaker pada beranda
Langkah 2: Tekan kotak “Saya sudah memiliki akses login”
Langkah 3: Silahkan masukkan no HP yang Anda telah registrasikan
Langkah 4: Masukkan password yang Anda dapat melalui email
Langkah 5: Tekan kotak Kirim
Anda akan dibawa ke halaman pembayaran
Silahkan lakukan pembayaran dengan scan QR Code atau transfer langsung pada no rekening yang tertera
Tekan kotak “Lanjutkan untuk mengupload bukti bayar”
Unggah bukti bayar pada layar berikutnya. Harap tulis nama yang terdaftar di SIVoKI Mobile pada bukti transfer Anda.
Akun Anda akan teraktivasi dalam waktu 1 x 24 jam
Q2. Saya sudah melakukan pembayaran, tapi saya tidak dapat upload bukti bayar
Tahap 1
Silahkan cek inbox email Anda dan lihat apakah Anda sudah mendapat email ini:
“Akun anda telah dibuat pada https://sivokimobile.com dengan nomor HP : xxxxx Akun akan diaktifkan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran Anda diterima di sistem kami”.
Jika Ya, lanjutkan ke Tahap 2
Jika Tidak – Anda belum teregistrasi. Anda harus registrasi dahulu.
Tahap 2
Untuk Dosen/Mahasiswa/Retaker:
Langkah 1: Tekan kotak Dosen/Mahasiswa/Retaker pada beranda
Langkah 2: Tekan kotak “Saya sudah memiliki akses login”
Langkah 3: Silahkan masukkan no HP yang Anda telah registrasikan
Langkah 4: Masukkan password yang Anda dapat melalui email Anda
Langkah 5: Tekan kotak Kirim
Anda akan menerima pesan ini “Silahkan upload bukti bayar”
Tekan OK dan akan dibawa ke laman “Upload bukti bayar”
Upload bukti bayar (Pastikan pada bukti bayar tertera nama yang didaftarkan pada SIVoKI Mobile) dan tekan kotak Upload dan komplet
Akun Anda akan teraktivasi dalam waktu 1 x 24 jam
Q3. Kapan seharusnya saya log in?
Setelah Anda menerima email : Aktivasi Akun
Selamat, akun SIVoKI Mobile Anda sudah aktif.
Silahkan login menggunakan nomor HP anda: xxxxxxxxx Kata sandi Anda adalah: xxxxxxx
Link untuk mengakses SIVoKI Mobile melalui web adalah: https://sivokimobile.com/ Atau bagi pengguna HP Android silahkan download aplikasi SIVoKI Mobile dari playstore atau langsung klik link ini: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.sivoki.sivokimobile
Perhatian! Saat Anda login, masukkan nomor HP Anda tanpa angka 0 di depannya.
Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan email kami atau hubungi kami melalui nomor WA di bawah ini.
Selamat berlatih untuk persiapan ujian Anda dan sukses lulus kompeten!
Tim SIVoKI Mobile
WA: +62 813 831 4 8181
Hubungi WA selama hari kerja dari Senin - Jumat pukul 09.00 - 18.00
Instagram | Facebook | Twitter | YoutubeAnda dapat log in, setelah mendapatkan email ini
Q4. Bagaiamana saya dapat merubah kata sandi saya?
Langkah 1: Buka laman beranda : https://sivokimobile.com/
Langkah 2: Tekan kotak Dosen/Mahasiswa/Retaker pada beranda sesuai dengan status pendaftaran Anda
Langkah 3: Tekan kotak “Saya sudah memiliki akses login”
Langkah 4: Tekan kotak “Lupa nama pengguna / kata sandi”
Langkah 5: Pada laman berikutnya, masukkan email Anda yang teregistrasi dalam sistem
Langkah 6: Tekan tombol Kirim
Anda akan menerima email dengan subyek Forgot password. Tekan pada tautan biru dan ubah kata sandi Anda
Tolong perhatikan: Kata sandi harus terdiri minimal 8 karakter. 1 huruf besar, 1 karakter spesial !@#$%^&*, huruf kecil dan nomor.
Anda telah berhasil merubah kata sandi Anda
Q5. Saya sudah memiliki email aktivasi dan sekarang mencoba untuk log in, namun hanya terlihat tanda yang terus berputar
Dalam kasus ini kami rekomendasikan Anda menutup jendela browser Anda, dan coba lagi dalam 5 menit. Coba bersihkan cache dan history. Jika tetap masih bermasalah, silahkan hubungi kami melalui WA